1. Objet
Le présent document a pour objet de définir les conditions générales de vente (CGV) entre Sur les Docks, représenté par Maxime Lyon et tout consommateur ou professionnel souhaitant effectuer un achat sur le site www.surlesdocks.fr.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Cependant, des variations peuvent exister entre la représentation visuelle des produits et les produits eux-mêmes en raison du caractère artisanal et unique de chaque pièce fabriquée.
3. Commande
Toute commande passée sur le site www.Surlesdocks.fr implique l’acceptation complète et sans réserve des présentes CGV. Le processus de commande comprend plusieurs étapes, dont la validation finale confirme l’acceptation de la commande et l’obligation de paiement.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Sur les docks se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande clairement et distinctement affichés sur les site.
5. Paiement
Le règlement des achats peut être effectué par Cartes bancaires via notre prestataire de paiement sécurisé stripe. La commande sera traitée dès réception du paiement.
6. Livraison
Les délais de livraison sont estimés lors de la commande. Sur les docks ne pourra être tenu responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté.
7. Droit de Rétractation
Le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Les retours doivent être effectués dans leur état d’origine.
8. Garantie
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.
9. Protection des Données Personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement de la commande et peuvent être communiquées aux partenaires contractuels de Sur les docks (société de livraison).
Les clients peuvent exercer leurs droits d’accès, de rectification et d’opposition sur demande écrite par mail à maxime@estately.fr.
10. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social de Sur les docks représenté par Maxime Lyon.